Промоции за Черен петък за салон: как да запълните декември, без да сваляте цените

Всеки ноември започва едно и също. Веригите крещят „-40%“, клиентка пита каква е промоцията ви тази година и вече се чудите дали и вие не трябва да свалите нещо. Не трябва. Най-добрите промоции за Черен петък за салон изобщо не пипат цените на услугите: те продават бъдещи посещения, носят пари предварително и запълват седмиците, които наистина имат нужда от това. Тази година Черният петък е на 27 ноември, така че има достатъчно време да го направите както трябва.

Колко всъщност струва отстъпка от 30%

Да вземем освежаване на цвета за €60. Да кажем, че €20 отиват за материали и текущи разходи и ви остават €40. При 30% отстъпка клиентката плаща €42, а на вас остават €22. Дали сте 30% от цената, но 45% от печалбата, тоест трябват ви почти две клиентки с отстъпка, за да изкарате колкото от една на пълна цена. Ако работите сами, границата са часовете ви, а те не могат просто да се удвоят.

Сега вижте кой взема отстъпката. Предимно редовни клиенти, които и без това щяха да се запишат за декември. Десет такива по €42 вместо €60 са минус €180 без нито едно допълнително посещение. Останалите са ловци на намаления: дошли са заради цената и ще си тръгнат с нея.

И създавате навик. Клиентка, получила 30% този ноември, ще чака следващия ноември.

Магазините свалят цените за Черен петък, защото трябва да разчистят наличности. Вашите „наличности“ са празен вторник през януари, а не съботата преди Коледа. Отстъпка за декември означава да раздавате време, което и така щеше да се продаде.

Промоции за Черен петък за салон, които не пипат цените

Изберете една или две. Повече и посланието се размива.

Ваучер с бонус. Вместо „-20%“ добавете стойност: купи ваучер за €100 и получи бонус от €15, валиден от 5 януари до 15 февруари. Бонусът може да се използва само в тихите ви седмици. Продайте 20 и ще имате €2000 още преди началото на декември, а бонусите за €300 отиват за часове, които вероятно щяха да останат празни. Ваучерите освен това довеждат хора, които никога не са идвали при вас, защото купувачът често е партньор или приятелка. Цялата схема, включително сроковете на валидност, е в нашето ръководство как да продавате подаръчни ваучери за салон онлайн.

Предплатен пакет с краен срок. Черният петък дава естествен повод офертата да приключи. „Пет сешоара за €180 вместо €200, само до понеделник вечер.“ Десет процента върху пет посещения и 30% върху едно са съвсем различни неща: €180 влизат днес, а клиентката се връща пет пъти. Ако още не сте смятали пакети, започнете от математиката на предплатените пакети.

Безплатна добавка към посещение през януари. „Запишете боядисване за януари този уикенд и получавате гланцираща терапия включена.“ Добавката ви струва няколко евро материали и десет минути. Цената остава €60, слабият месец започва да се пълни, а клиентката пробва нещо, за което може да плати следващия път.

Ранният достъп до декември не струва нищо

За добрата редовна клиентка удобният час често е по-важен от отстъпката. Всички искат петъчната вечер преди Коледа и към средата на декември тя отдавна е заета. Точно това превърнете в привилегия.

В четвъртък вечерта преди Черния петък изпратете кратко съобщение на редовните си клиенти:

„Здравейте, Анна! Преди да отворя декември за всички, ви давам да изберете първа, този уикенд. Ето линка за записване, вземете какъвто час ви е удобен.“

Публикувайте линка за всички останали във вторник. Не ви струва нищо, не пипа цените и казва на редовните клиенти нещо, което отстъпката никога не казва: че те са на първо място.

Едно предупреждение. Изпратете линк, а не покана за чат. Четиридесет клиенти, които за един уикенд уточняват часове в директни съобщения, по четири до осем съобщения всеки, и целият ви Черен петък отива за това. На страницата за записване всеки избира час за 30 секунди и двама не могат да вземат един и същ.

Прост план оттук до декември

Не ви трябва маркетингова кампания. Трябват ви пет дати:

• До 9 ноември: изберете офертите, сметнете числата и решете как ще приемате плащане. Проверете местните правила за валидност на ваучерите.
• 16–20 ноември: споменете го на стола и загатнете в сторитата: „На Черен петък има нещо за редовните ми клиенти.“
• 26 ноември, вечерта: пишете на редовните клиенти за ранния достъп.
• 27–30 ноември: публикувайте офертата веднъж на ден, сложете линка в биографията и я приключете в понеделник в полунощ. Наистина я приключете.
• 1 декември: отворете календара за всички и пребройте какво е влязло.

Гледайте три числа: събрани пари, запълнени часове през януари и нови клиенти. Те казват повече от харесванията и ви дават отправна точка за следващата година.

Какво да кажете, когато поискат отстъпка

Някой ще попита. Не се извинявайте и не импровизирайте. Опитайте така: „Не намалявам работата си, но имам нещо по-добро. Купете ваучер за €100 този уикенд и за януари ще има още €15 отгоре.“

Този отговор върши две неща: клиентът получава изгода и разбира, че цената ви си е цена. Повечето хора уважават това повече, отколкото очаквате, а онези, които не го правят, едва ли биха станали редовни клиенти.

Дръжте продажбите на собствената си страница

Последен капан. Черен петък в бюти маркетплейс означава, че офертата ви стои до всички останали, и то в единствения ден от годината, в който клиентите сравняват само цената. Печели този, който свали най-много, а в това състезание вече решихте да не участвате.

Пуснете я през собствения си линк. ScheDjin дава на салона ви изолирана страница за записване, без конкуренти наоколо и без комисионна за запис, и можете да започнете безплатно. Настройте я преди 26 ноември и всяка редовна клиентка, взела час за декември, и всеки получател на ваучер, записал се за януари, ще влязат в клиентска база, която е ваша. На следващия Черен петък ще имате списък за съобщението в четвъртък вечер и нито една причина да пипате цените.